عضویت در خبرنامه
سوالات متداول

چگونه می‌توان از خدمات و محصولات آتی تگ به‌ صورت مرتب و روزانه خبردار شد؟

کافی است در قسمت اشتراک سایت، ایمیل یا شماره همراه خود را وارد کنید تا از طریق سایت برای شما اشتراک ایجاد و تمام پیشنهادات آتی تگ روزانه به ایمیل شما فرستاده شود.

اشتراک و عضویت در سایت چه تفاوت‌هایی با یکدیگر دارد؟

اشتراک در سایت امکان دریافت آتی تگ های پیشنهادی روزانه را از طریق پست الکترونیک فراهم می‌کند. در حالی که با عضویت در سایت حساب مجازی برای شخص شما روی وب‌ سایت تعریف می‌شود که برای خرید یک آتی تگ الزامی است.

آتی تگ امروز را دوست دارم. چگونه باید آن را خریداری کنم؟

کافی است فقط روی دکمه خرید کلیک کنید. اگر تا‌کنون عضو سایت نشده‌اید، مراحل عضویت را پشت سر گذاشته و با استفاده از کارت بانکی خود به‌ صورت آنلاین پرداخت را انجام دهید. چنانچه کارت بانکی در اختیار ندارید با انتخاب گزینه پرداخت در محل، آدرس و شماره تماس خود را وارد نموده و منتظر تماس از طرف آتی تگ باشید. پس از تماس، رسید خرید آتی تگ خود را درب منزل دریافت کنید. در این حالت آتی تگ خریداری شده به‌ صورت ایمیل برای شما ارسال می‌شود. با ارائه یک پرینت از فایل ارسالی توسط ایمیل و یا به همراه داشتن کدهای اختصاصی، می‌توانید به آسانی برای دریافت کالا یا خدمات خریداری شده اقدام کنید. در قسمت آتی تگ های من در پروفایلتان اطلاعات آتی تگ خریداری شده قابل مشاهده است.

چرا برای برخی از آتی تگ ها یک حد نصاب وجود دارد؟

برخی از آتی تگ ها مانند تورهای تفریحی و یا کلاس های آموزشی نیاز به رسیدن حداقل افراد جهت تشکیل کلاس و یا برگذاری تور می باشند. این حداقل از سوی فروشندگان به آتی تگ اعلام می گردد. برای سایر آتی تگها ، با خرید اولین آتی تگ، شما می توانید از خرید خود لذت ببرید.

اگر یک آتی تگ به حد نصاب نرسد چه می‌شود؟

چنانچه در شرایط خاصی این اتفاق رخ داد، آتی تگ مورد نظر فعال نمی‌شود. در این حالت مبلغ پرداختی توسط شما درحسابتان ذخیره می‌شود و شما می‌توانید از این اعتبار برای خرید آتی تگهای دیگر استفاده کنید و یا در صورت نیاز، درخواستی برای انتقال این وجه به حساب بانکی خود برای ما ارسال کنید تا وجه مود نظر به حساب شما بازگردانده شود.

چرا به دوستانم پیشنهاد دهم تا آنان هم آتی تگ را خریداری کنند؟

ما می‌توانیم با پیشنهاد خرید آتی تگ به دوستان‌مان هم شانس استفاده از یک فرصت استثنایی را به آنان بدهیم‌ و هم شرایطی را فراهم کنیم که استفاده از آتی تگ و لذت حاصل از آن را در کنار دوستانمان تجربه کنیم. 

چگونه آتی تگ را به دوستانم پیشنهاد دهم؟

از پیامک‌های رایگان گرفته تا ارسال ایمیل و شبکه‌های اجتماعی، همه و همه راه‌هایی است که با استفاده از آنها می‌توانید از پشت رایانه‌تان، دوستان خود را به استفاده از یک تجربه عالی دعوت کنید.

یک آتی تگ خریداری کرده‌ام چگونه از آن استفاده کنم؟

  کافی است یک پرینت از فایل ارسال شده به پست الکترونیکتان که از طریق حساب شما در سایت آتی تگ هم قابل دسترسی است، بگیرید و یا کدهای اختصاصی خود را در هنگام خرید را به فروشنده ارائه دهید.با وارد کردن شماره موبایل در قسمت پروفایل، می توانید این کد اختصاصی را از طریق پیامک هم دریافت کنید و با ارائه این کد به فروشنده از آتی تگ خود لذت ببرید. 

آیا خرید من شامل مالیات بر ارزش افزوده نیز می شود؟

خیر مبلغ پرداختی شما برای کالا و مالیات بر ارزش افزوده آن بوده که توسط فروشنده پرداخت خواهد شد.

آیا باید آتی تگ را همان روز خرید استفاده کرد؟

خیر، هر آتی تگ یک بازه زمانی مشخص به‌عنوان تاریخ مصرف دارد که هم در هنگام خرید و هم در آتی تگ ارسال شده برای شما، مشخصات آن قابل مشاهده است.

آیا می‌توان آتی تگ را به‌عنوان هدیه برای فرد دیگری خریداری کرد؟

شما می‌توانید آتی تگ را مستقیما به پست الکترونیک دوستانتان بفرستید یا خودتان آن را دریافت کنید و به آنان هدیه دهید.

دفتر مرکزی آتی تگ کجا واقع شده است؟

آدرس آتی تگ در قسمت تماس با ما نمایش داده شده است.

درصورت فراموش کردن رمز عبور باید چی کارکنم؟

شما می توانید از قسمت ورود کاربری در سمت راست کالا در صفحه اصلی یا قسمت تماس با ما در پایین صفحه وارد شده وبر روی "رمز عبور خود را فراموش کرده ام "کلیک کنید و سپس از شما ایمیلتان خواسته می شود تا اطلاعات کاربری شما به ایمیلتان ارسال شود.

چگونه اطمینان حاصل کنم که خرید آنلاین امنیت دارد؟

در دهه اخیر پرداخت و خرید آنلاین در اکثر کشورهای دنیا به‌ عنوان یک روش بهینه رایج است. وقتی از حساب بانکی از طریق اینترنت مبلغی را جابه‌جا می‌کنید هیچ تفاوتی با واریز نقدی یا کارت به کارت از طریق خودپرداز ندارد. چون نهایتا تمام این پرداخت‌ها از طریق اینترنت بین بانک‌ها انجام می‌شود. هنگام خرید و یا اضافه کردن اعتبار به حساب خود در سایت آتی تگ ، شما به سایت بانک مورد نظر خود متصل می‌شوید و این بانک است که جابه‌جایی پول را انجام می‌دهد و ما در جابه‌جایی آن هیچ نقشی نداریم.

آیا می‌توان به روش دیگری غیر از آنلاین خرید را انجام داد؟

 بله در صورت تمایل می توانید روشهای پرداخت در محل (ویژه شهر تهران) یا کارت به کارت را انتخاب نمایید

تفاوت آتی تگ با سایر سرویس های تخفیف گروهی چیست؟

 آتی تگ سعی کرده با پیشنهاد های متنوعی که در اختیار کاربرانش قرار می دهد متمایز از دیگر سایت های گروهی عمل کند و همچنین از کالاهایی با کیفیت عالی و قیمت های استثنایی استفاده کند.

آتی تگ قراره چی برامون بیاره؟

آتی تگ، از کالاهای مصرفی، تزیینی و کاربردی گرفته تا خدمات تفریحی، فرهنگی وهنری، سلامت، آموزشی و....را شامل می شه.

چطوری می تونم از تمام آتی تگ های روزانه با خبر بشم؟

شما با عضویت در بخش خبرنامه، با وارد کردن ایمیلتون می تونید به صورت کاملا رایگان روزانه از اخبار آتی تگ باخبر بشید.

آتی تگ برای عضویت وثبت نام هزینه ای رو می گیره؟

خیر,ثبت نام در آتی تگ شامل هیچ گونه هزینه ای نمی شه.

چطوری می تونم عضو آتی تگ بشم؟

با کلیک بر روی کلمه ثبت نام در سمت راست صفحه اصلی و پرکردن فرم میتونید عضو سایت بشید.

اگر بعد از خرید و پرداخت وجه از خریدم منصرف بشم چی کار باید انجام بدم؟

بعد از خریدشما و پرداخت، مبلغ به حساب مرکز ارائه دهنده واریز می شود و متاسفانه امکان لغو برای شما وجود ندارد، اما کالاهای آتی تگ تا ظرف 72ساعت قابل استرداد می باشد.

در هنگام استفاده از آتی تگ باید به مرکز پولی پرداخت کرد؟

اگر خدماتی که استفاده می کنین بالاتر از مبلغ آتی تگتون باشه یا از یه خدمت دیگه استفاده کنین که اون مرکز ارائه میده باید همه ی هزینه هاشو بپردازین، در غیر اینصورت خیر، به هیچ وجه نیاز به پرداخت پول نیست.

بابت خیریه پول اضافه گرفته میشه؟

به هیچ وجه، درسته که شما باهر خریدتون نقش مهم و اصلی رو در انجام این امر خیر انجام میدین اما آتی تگ این هزینه رو متقبل میشه و از شما پول اضافه ای گرفته نمیشه.

چطوری از آتی تگی که خریدم استفاده کنم؟

شما با ارائه کدی به ایمیل یا شماره همراه شما ارسال شده به مرکز مورد نظر می تونید از آتی تگ خریداری شده استفاده کنید.

هر آتی تگ شامل بازه ی زمانی واسه استفاده هستش که تو قسمت شرایط استفاده آورده میشه و حتما باید به اون بازه در موقع خرید دقت کنین.

اگرتاریخ آتی تگ گذشته باشه ارزش خودش رو از دست میده و دیگه قابل استفاده نیست.

نگران اطلاعاتی ام که در اختیار آتی تگ قرار میدم، باید چی کار کنم؟

آتی تگ خودش رو نسبت به حفظ این اطلاعات موظف میدونه چرا که حریم خصوصی رو برای کاربرانش تعریف کرده، پس جای هیچ گونه نگرانی نیست.در ضمن بخش پروفایل من به شما این امکان رو میده تا با کلیک روی اون اطلاعات خودتون رو تغییر بدید یا حتی عضویت خودتون رو از آتی تگ لغو کنید.

اگر آتی تگی رو خریدم اما نتونستم کد کوپنم رو دریافت کنم چی کار باید بکنم؟

جای هیچ نگرانی نیست، اگر شما با چنین مشکلی برخوردید فقط کافیه با قسمت پشتیبانی تماس بگیرید تا همکاران ما راهنمایی های لازم رو در اختیارتون قرار بدن.